DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN – Como solucionarlo

PUBLICADO POR ERICKSON VÁSQUEZ - ÚLTIMA VEZ MODIFICADO: 11/12/2017

El código de error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN es un problema que sucede en Google Chrome cuando se trata de entrar a algunas páginas, este problema sucede cuando los DNS que están configurados en tu módem, router o PC no pueden resolver el nombre de dominio del sitio al que visitas.

Puedes resolver ese problema fácilmente cambiando los DNS que tienes configurado en el equipo, en este artículo te explicaré como solucionar ese problema si es en un PC.

Si tienes este problema en un dispositivo Android, lo puedes solucionar al realizar los pasos de este tutorial

Solucionar código de error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN (Ordenador con Windows)

Primero dirígete a Panel de control, puedes llegar fácil allá pulsando la tecla de  + la tecla R al mismo tiempo, luego te aparecerá un recuadro en el que tienes que escribir “ncpa.cpl” (sin las comillas):

Luego dale clic al botón de aceptar y luego verás las conexiones que tienes en el equipo:

• Si estás conectado vía cable de red entonces dale clic derecho y luego a propiedades a la que dice “Ethernet” o “Conexión de área local”.
• Si estás conectado inalámbricamente entonces dale clic derecho y luego a propiedades a la que dice “Conexión de red inalámbrica”.

Luego te aparecerá un recuadro con mucha información, busca la opción que dice “Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)”

• Luego tienes que marcar la casilla que dice “Usar las siguientes direcciones de servidor DNS”.
• En donde dice “Servidor DNS preferido” le pones 8.8.8.8 y en donde dice “Servidor DNS alternativo” le pones 8.8.4.4.
• Marcas la casilla que dice “Validar configuración al salir”.
• Clic en el botón “Aceptar” para guardar los cambios.

Tal vez ya con eso tengas el problema solucionado, pero para estar seguros realiza los siguientes pasos.

Configurar los DNS IPv6 de Google (Realiza este proceso adicional, para asegurar que no continues con el inconveniente)

Estos pasos son para configurar los DNS IPv6 de Google. Eso lo haces de la siguiente manera:

• Doble clic en “Habilitar el protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6”.
• Luego marca la casilla que dice “Usar las siguientes direcciones de servidor DNS”..
• En “Servidor DNS preferido” escribe “2001:4860:4860::8888”
• En “Servidor DNS alternativo escribe “2001:4860:4860::8844”
• Luego marca la casilla que dice “Validar configuración al salir”

Haz clic en el botón que dice “Aceptar” para efectuar los cambios.
Prácticamente lo que estamos haciendo ahí es configurandole los servidores DNS de Google a nuestro ordenador para así evitar códigos de error como lo es el DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Solución alternativa #1

En vez de configurar los DNS de Google que son 8.8.8.8 y 8.8.4.4 usa los de OpenDNS que son 208.67.222.222 y 208.67.220.220.

Realiza los mismos pasos explicados anteriormente, pero en vez de usar los DNS de Google, usarás 208.67.222.222 y 208.67.220.220.

Solución alternativa #2 – Otra solución por si la anterior no te funciona

Abre el CMD pulsando la tecla de Windows + R y luego escribe CMD. En la pantalla negra que se abre escribe ipconfig/flushdns y presiona ENTER. Ya con eso el problema estará solucionado.

Solución alternativa #3 – Verificar el archivo Hosts del sistema

Hay un archivo en la computadora que si es modificado te podría aparecer el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Es un archivo del sistema llamado hosts que se encuentra en C:\Windows\System32\drivers\ect\hosts.

Dicho archivo lo tienes que abrir con un programa editor de texto. Es necesario que el editor de texto sea abierto con permisos de administrador. Para ejecutar el editor de texto como administrador, haz clic derecho en el mismo y luego ejecutar como administrador.

El editor de texto puede ser notepad o notepad++. Cuando ya tengas el editor de texto abierto como administrador haz clic en Archivo->Abrir y busca el archivo hosts que se encuentra en la ubicación y mencionada.

Cuando abras el archivo hosts, miralo y comparalo con el siguiente:

Si encuentras líneas adicionales con direcciones IP y sitios webs posiblemente sea ese tu problema.

• Elimina dichas líneas
• Guarda los cambios realizados.
• Reinicia el navegador.

Ya con eso el problema debería estar solucionado.

Si luego de eso aún continua el problema

• Prueba reiniciando el ordenador.
• Prueba actualizando el navegador.
• Es posible que sea un problema del sitio web que tratas de visitar.

Pasos para saber si es el sitio web al que tratas de visitar que tiene el problema

Para saber si el sitio web que tratas de visitar tiene problemas o no realiza los pasos siguientes:

• Entra al sitio web https://www.whatsmydns.net
• En el campo de texto que te aparece escribe la dirección del sitio web que quieres verificar y presiona ENTER.
• La página hará una verificación de si se puede acceder a ese sitio web con diferentes servidores DNS y te dirá en cuales está funcionando y en cuáles no.

Aquí pueden pasar tres casos que son los siguientes:

Sitio web funcionando correctamente:

Sitio web funcionando correctamente. Cuando aparece el check verde en todas las revisiones realizadas quiere decir que se debe poder acceder desde cualquier parte del mundo a dicho sitio web sin problemas.

Sitio web con problemas y por tanto muestra el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN:

Cuando esto pasa quiere decir que el sitio web tiene problemas con los DNS. En la mayoría de los casos es debido a que el sitio web está haciendo un cambio de servidor y cuando eso sucede normalmente el mismo debe esperar de 0 a 90 horas a que se realice algo conocido como “Propagación DNS” o que posiblemente el sitio web en cuestión esté en mantenimiento.

Sitio web al que cual no se puede acceder con algunos DNS específicos o desde lugares específicos:

Cuando esto pasa, el sitio web no es accesible desde equipos con servidores DNS de lugares específicos. Posiblemente sea porque el sitio web aun está en proceso de propagación de los DNS.