El misterio de Alexa

Hace 20 o 25 años atrás, hablar de una “casa inteligente” para muchos hubiese sido impensado. Pero no para los creadores de The Amazon Echo y Alexa, el dispositivo de Amazon que permite controlar un hogar usando la voz.

En 2001 Apple sorprendió al mundo con la integración y popularización de Siri, el primer asistente de voz de un smartphone: una herramienta que cumplía funciones básicas como búsquedas, recordatorios, alarmas y mensajes. Hoy este mismo tipo de herramienta permite controlar funciones mucho más amplias, considerando aspectos importantes de un hogar y nuestro día a día.

El asistente por voz que se tomó el mercado;

Amazon lanzó Amazon Echo en 2014 con el fin ampliar su incipiente mercado de dispositivos tecnológicos propios, precedido por las distintas versiones del lector digital éxito de ventas, Kindle. En esa época algunos expertos del mundo digital – como Gizmodo – consideraban que este dispositivo era uno más de los asistentes de voz que probablemente nunca utilizamos; sin embargo, el tiempo parece no haberles dado la razón.

Este año, Amazon Echo y Alexa han alcanzado buenas cifras de ventas, lo que se suma a su nombramiento como la tecnología más impresionante del 2015 por CNET,

Su funcionalidad se podría resumir como una voz activada por computadores a través de inteligencia artificial, que permite contestar preguntas o ejecutar determinadas funciones a través de comandos, con el objeto de conseguir una “casa inteligente”.

Según su sitio web oficial, Alexa funciona actualmente con dispositivos como luces, relojes y termoestatos. Algunos de ellos trabajan directamente con Alexa, la voz del Amazon Echo; otros en cambio requieren un dispositivo externo que sea compatible.

Al parecer hay algo que resulta gracioso para Alexa, pero nadie sabe qué es. La asistente por voz de Amazon ha estado dejando escapar una risita repentina e inquietante, que desconcierta a sus usuarios. 

 La risa, que algunos comparan con la de una "bruja", se oye a veces sin que el dispositivo esté "despierto". Otras personas informaron que la risa se produce cuando le piden a Alexa que ponga música, por ejemplo. "Alexa, deja de escucharme": cómo averiguar y borrar todo lo que el asistente virtual de Amazon o Google sabe sobre ti "Estamos al tanto de esto y estamos trabajando para solucionarlo", dijo Amazon ante los reportes del problema.

La extraña risa se oye aparentemente sin ninguna interacción previa, lo que asusta a los propietarios de Alexa. "¿Por qué mi Alexa se rió de la nada?", escribió un usuario en Twitter. HomePod, el altavoz inteligente con que Apple pone a Siri a competir con la Alexa de Amazon Otro tuiteó: 

"Estaba acostado en la cama a punto de quedarme dormido cuando Alexa dejó escapar una risa muy fuerte e inquietante... hay posibilidades de que me asesinen esta noche". tuitedo

El uso de asistentes de voz en el hogar suele causar temor a que alguien esté escuchando, voluntaria o involuntariamente. El parlante de Amazon que puede ser el testigo clave de un asesinato Incidentes como este, en el que un asistente actúa sin recibir instrucciones de su dueño, fomentan esta preocupación.

Amazon prometió el miércoles que evitará que su asistente de voz Alexa emita espontáneamente unas extrañas "risas" o "cacareos", que han generado todo tipo de comentarios.

Usuarios de los altavoces inteligentes que tienen el software de Alexa instalado han expresado —con bastante humor— en Twitter durante las últimas semanas sus miedos hacia los sonidos que emite el asistente de voz, que a veces parece reír de forma amenazante y sin razón aparente.

"Si Alexa se ríe de ti en tu cara, imagínate lo que dirá sobre ti a tus espaldas", dice un comentario en Twitter de @mattblaze.

Usuarios más intrigantes se preguntaban incluso si los miedos sobre la inteligencia artificial volviéndose en contra de los humanos están comenzando a materializarse.

Amazon dijo a la AFP que había investigado sobre lo que estaba ocurriendo y que descubrió que, en ocasiones, Alexa registra por error la frase "Alexa, ríe" y obedece.

"Estamos cambiando la frase por '¿Alexa, puedes reírte?', que es una formulación que es menos probable que registre tantos falsos positivos", dijo un vocero de Amazon a la AFP.

Además, Alexa será modificada para responder: "Claro, me puedo reír", antes de efectivamente hacerlo.

Un video de las risas de Alexa publicado en Twitter el 23 de febrero tenía más de un millón de visualizaciones.

"Desconecté a Alexa, pero se sigue riendo", se burló otro usuario de Twitter.

Lanzado en 2014 por Amazon, el asistente digital Alexa ha sido instalado en millones de aparatos, incluidos autos.